Сократите время на обучение новых сотрудников и уменьшите количество ошибок в исполнении стандартных процедур. AI-бот, соединённый с вашими базами знаний, за считанные секунды даст ответы на любой вопрос про действующие инструкции.
Обучается только на вашей базе знаний.
Понимает человеческий язык.
Дообучается в процессе использования.
Вы можете увеличивать базу знаний, с которой работает бот, без привлечения разработчика.
1
В вашей базе знаний более 100 документов с правилами, регламентами, чек-листами, шаблонами
Помнить о всех нюансах каждого из регламентирующих документов почти нереально, поэтому сотрудники постоянно тратят время на поиск нужной информации. Или допускают ошибки.
Теперь не нужно помнить, где и в каком виде находится конкретный регламент. Достаточно задать произвольный вопрос боту, и он пришлет краткое содержание и ссылку на оригинал документа.
2
База знаний растет, отдельные регламенты регулярно обновляются
Каждый раз приходится рассказывать об изменениях пользователям и надеяться, что эта информация дойдет до сотрудников и будет использоваться правильно.
Необязательно оповещать о каждом изменении. Бот будет ссылаться только на актуальные регламенты и правила, "затирая" устаревшие рекомендации.
3
Даже опытные сотрудники ошибаются и забывают про какие-то инструкции
Невозможно помнить всю информацию по десяткам и сотням правил и инструкций. Но если регламент сложно найти, сотрудники предпочитают «сэкономить время» и сделать по памяти.
С ИИ-ботом поиск регламентов становится простым и быстрым. Нет причин избегать его. Как результат — меньше ошибок.
4
У вас сложная структура хранения регламентов и правил либо правила хранятся разрозненно в нескольких источниках
Чтобы найти нужный документ, нужно точно помнить формулировки в его названии или точно знать, где он находится в базе знаний.
ИИ-бот поймет запрос в любой формулировке, если в нем есть ключевые слов не только из названия, но и из тела документа. Он подберет лучшие соответствия с учетом контекста предыдущего общения с сотрудником и предыдущих оценок полезности от других пользователей.
5
У вас нет простых и прозрачных инструментов для контроля знаний сотрудников о действующих правилах
Вы не можете сказать, как именно соблюдаются внутренние правила. О нарушениях узнаете только тогда, когда они уже влияют на бизнес.
Сначала обучение, потом исполнение. Дополнительный модуль протестирует знание регламентов и правил вашими сотрудниками, укажет на области незнания и поможет подтянуть слабые места.
1. Ваша база знаний в любой удобной системе или в корпоративном хранилище файлов
2. Интеграции между составными частями ИИ-помощника.
3. Модуль роботизации. Правила поиска информации по базе, пресеты, промты, правила отбора нужных регламентов.
4. Чат-бот. Встраивается в удобный для вас мессенджер или в корпоративный портал
Под ключ, языковая модель в облаке
560 000 ₽
за внедрение + 20–100$/мес за использование LLM
Под ключ, языковая модель на ваших серверах
от 1.2 млн ₽
за внедрение + 20–100$/мес за использование LLM
Выстроенные процессы: вы должны понимать, как данные возникают и как связаны разные события и триггеры
Правильное хранение данных: данные должны быть разделены по доменам, без дублирования и конфликтов.
Узнайте
Ваша заявка отправлена успешно
Отправить снова
С вами свяжутся персональные менеджеры
Контакты
Назначить встречу
Забронировать время встречи с помощью Google Calendar
Отправить снова
